
Jornada laboral: Completa
Salari: .
Incorporació: Immediata
Les tasques són les següents:
· Recepció activa i venda creuada
· Apertura d’ordres de treball, supervisant recanvi.
· Resolució d'incidències
· Contacte amb els clients
· Assessorament al client en tots els aspectes del servei que necessita, realitzant una recepció directa juntament amb el vehicle i aportant les explicacions tècniques necessàries.
· Potenciar la venta de serveis del taller recolzan-te en les campanyes existents.
· S’encarregarà en tots els aspectes de l'entrega del vehicle: comprovant els treballs realitzats, la factura, el seguiment i l’explicació detallada al client.
· Fidelització al client mitjançant seguiments que verifiquin el seu nivell de satisfacció desenvolupant el treball realitzat d'acord amb els estàndards de qualitat existents.
· Planificació de cites mitjançant la recepció de trucades, visites o mailing
· Creació de pressupostos i facturació
· Control i gestió de recanvi i estocatge.
Estudis mínims: GM/FP1
Experiència: · Bon desenvolupament i bon tracte de cara al públic · Bona resolució de conflictes. · Es valora l'experiència en l'àmbit de l'automoció
Coneixements necessàris: Formació en l'àmbit de l'administració i/o comptabilitat.
Idiomes: Català.